Vías De Comunicación Para Atención A Clientes Del Cfe

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Esto en congruencia con los artículos 1 y 11 de la Ley de Amparo que disponen que el juicio de amparo tiene por objeto solucionar toda controversia que se suscite por leyes o actos de autoridad que violen los derechos fundamentales con lo que resulta procedente el juicio de amparo. Por tanto, el corte del suministro de la energía eléctrica por parte de la Comisión Federal de Electricidad no crea que la relación contractual entre el usuario y dicho organismo se convierta en acto de autoridad. No obstante, la jurisprudencia no refiere si puede ser considerado como acto de autoridad el corte de suministro de energía eléctrica que realice la CFE al usuario del servicio cuando éste se encuentre al corriente de sus pagos.

Buenas tardes Braulio, confiamos en que la CFE haya solucionado ahora su falla. Nosotros solo podemos publicar su queja puesto que no disponemos vinculación con CFE, solo somos un portal informativo independiente sobre sus trámites. Aquí abajo tienes las diferentes vías para establecer contacto con PROFECO. Estos dos números están disponibles en toda la República Mexicana, esto es, sin importar lo más mínimo en qué ciudad te halles puedes marcar alguno de esos números para ser atendido por un operador lo antes posible. Todos y cada uno de los nombres comerciales, logotipos, imágenes y fabricantes usados en este lugar, están registrados y pertenecen a sus propios dueños.

Entrar En Contacto A Cfe

Si precisan llamar rápido a la Comisión Federal de Electricidad en México en todas las sucursales tanto para Guadalajara, DF, Cancún, etc lo pueden hacer comunicándose rápido al número de CFE. Por consiguiente podrán encontrar una variedad de métodos de atención al cliente de CFE. Rafael Melgar por 11 Sur, Centro Comercial Plaza Chedraui local 7 Col. Av. Rafael, encuentras otro centro de atención adaptada, con CFEmáticos las 24 h del día. He leído y acepto el aviso legaly la política de intimidad. Reporta si no hay luz en tu domicilio o si se presentan variaciones de voltaje para su atención.

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Sucursales Cfe Tabasco

Esto supone que el teléfono para reportar la luz está sobrepasado de llamadas en determinadas horas del día, obligándonos a permanecer online varios minutos hasta poder ser atendidos o provocando directamente problemas de comunicación. Sin embargo, todavía son muchos más los que asisten cada día a las áreas de trabajo y sucursales de la CFE para pagar el recibo de la luz, cambiar el titular, realizar un nuevo contrato o cualquier otro trámite vinculado al recibo de luz. Hay que recordar que, más allá de que se prosigue avanzando en este sentido, todavía hay ciertas tramitaciones que deben formalizarse de manera presencial en una oficina de CFE. Es cierto que varios usuarios del servicio eléctrico de CFE ya se sumaron a las comodidades que conceden las nuevas tecnologías, bien mediante la aplicación CFE Contigo o del portal en línea oficial que deja, entre otros trámites, imprimir el recibo de la luz. En México una empresa productiva del Estado, a través de losteléfonos de CFEusted ingresa a todos y cada uno de los servicios. En México CFE cuenta con un teléfono de servicio a clientes del servicio.

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Si ya eres cliente de la Comisión Federal de Electricidad, es decir, si tienes un contrato de luz con la empresa estatal, el teléfono CFE de atención al cliente al que tienes que comunicarte es el 071. Las ventajas que tienen en este número es que podrán efectuar consultas sobre tarifas eléctricas o consulta sobre bolsa de trabajo para conseguir empleo. Aparte de consultas la dirección de las sucursales o el contrato de luz de diferentes servicios se ofrecen múltiples números telefónicos para estar comunicado. Luego de los sismos que dejaron severos daños en la CDMX y en algunos estados del país, la CFE puso predisposición vías de comunicación para reportar fallas en el servicio, si conoces a alguien que lo requiera , pasa la voz. A cualquier hora del día lograras reportar alguna falla en tu servicio de energía eléctrica a través del número 071 de CFE. Por poner un ejemplo, hay que tomar en consideración que el teléfono de CFE se utiliza para toda clase de trámites, no solo para los reportes de fallas.

  • He leído y acepto el aviso legaly la política de intimidad.
  • Lo frecuente tiende a ser llamar al Teléfono de Atención al Cliente 071 de CFE, pero ten en cuenta que asimismo hay otras elecciones prácticas y en ocasiones mucho más veloces.

La compañía pone predisposición otros medios de contacto alternativos de CFE, aquí los hallará a todos. Es muy probable que el operador de la CFE te requiera información sobre tu servicio de luz. Te recomendamos que, cuando realices la llamada, tengas a mano uno de tus últimos recibos de la luz y en especial ten identificado tu número de servicio. Si bien en Internet hoy en día podemos realizar un sinnúmero de trámites, consultas y solicitudes relacionadas con el servicio eléctrico en México, muchos son los que buscan una contestación mucho más rápida y adaptada, por ende precisan un número a través del que contactar a la CFE por teléfono.

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Recuerda, no obstante, que no todos cajeros pueden entrar las 24 horas pues hay unos que están al interior de centros comerciales, o al interior de nuestros centros de atención personalizada. Aparte del teléfono de servicio al cliente principal de CFE usted tiene la posibilidad de llamar a alguno de los siguientes números en donde un asesor atenderá sus consultas. Y por supuesto asimismo puedes dirigirte a las sucursales mucho más próximas a tu hogar o compañía e informar de forma directa a los empleados de la CFE de tus reclamaciones. No es el método más veloz, y siempre y en todo momento dependerás de los horarios de cada oficina, pero a veces es preferible trasladar los inconvenientes en persona. Soliciar asesoría sobre el servicio prestado por la compañía, las tarifas o los servicios adicionales que oferta.

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Y lo mejor de todo es que pudimos verificar que se trata de una alternativa bastante menos sobresaturada que el teléfono y que se responde a los problemas con mayor prontitud. Aprieta la opción número 1 para detallar contacto con un operador. Tienes que señalarle tu número de servicio (lo encontrarás en cualquiera de tus recibos y también puedes llevar a cabo la solicitud de tu recibo online), ya que es necesario contrastar la identidad, y a continuación lograras describir la falla.

Los clientes pueden reportar anomalías vía línea telefónica nacional y gratuita 071 y en la cuenta oficial de y@CFE_ValleMex. La Comisión Federal de Electricidad pertence a las empresas mexicanas mucho más esenciales puesto que se encarga de la distribución, contrallación, comercialización y la transmisión de la energía eléctrica en todo el territorio mexicano. Tener un contrato en vigencia para el suministro de energía al cargo de CFE Suministrador de Servicios Básicos. Sin embargo, hay una que es concreta para las situaciones en que los clientes desean realizar quejas y reclamos.

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