¿donde Puedo Reportar Un Poste De Luz Que Tiene Un Golpe?

donde reportar la luz

La primera cosa que has de saber es que existen distintas vías de atención para reportar una falla de luz. Lo frecuente tiende a ser llamar al Teléfono de Atención al Cliente 071 de CFE, pero recuerda que asimismo existen otras alternativas prácticas y a veces considerablemente más veloces. Así, es importante entender los procedimientos que se deben llevar a cabo para reconectar la luz. El consumo de energía eléctrica es uno de costos más grandes que hacen los mexicanos.

Si bien no es obligatorio, si quieres agregar alguna información adicional a tu reporte de luz, puedes llevarlo a cabo en el apartado Visualizaciones. , debes marcar el número 071 que está disponible las 24 horas del día. Una vez seas atendido por un operador, debes ofrecer los datos que te soliciten a fin de que se abra tu estudio y pueda ser procesado.

Atención A Clientes Del Servicio Cfe: Vías De Comunicación

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Enseguida tendrá que marcar la opción 1 para ser transferido con ciertos funcionarios de la institución, y de esta forma poder elaborar las cuestiones que o reportes que se deseen efectuar. La legalidad, certeza y la calidad de la información de la presente ficha de trámite es rigurosa responsabilidad de la dependencia, entidad o empresa productiva del Estado que la proporcionó siendo autoridad responsable de la gestión del trámite en razón de sus atribuciones y/o facultades normativas. Reporta si no hay luz en tu domicilio o si se muestran variantes de voltaje para su atención. Sí, hay un formulario online concreto para reportar problemas en el suministro de luz, tales como interrupciones o cortes persistente. Normalmente, cuando la luz falla, lo primero que hacemos es checar si se trata de un fusible que se fundió o algo de esta manera, si contamos suerte y se trata de eso, lo único que hay que llevar a cabo es bajar la pastilla de la electricidad y mudar el fusible; esto por lo general no tiende a ser un gran inconveniente.

Llama Desde Tu Móvil Inteligente Al 071 De Cfe

Es importante apuntar que puedes llamar al número de atención a clientes de CFE desde cualquier una parte del país. He tenido problemas con el medidor que instalaron personal de la cfe ya hace 2 años todos y cada uno de los días sin falta el servicio se corta y vuelve hasta altas horas de la madrugada hemos ido muchísimas veces a poner una protesta de forma directa a la cfe de cd. Altamirano y no se ha tenido contestación ni solución alguna no posiblemente hagan oídos sordos a esta situación tan intolerable y muy irresponsable por la parte de la compañía, no se donde mas acuidir a fin de que este problema pueda solventarse. Es esencial detectar la posible causa de la falla de tu servicio de luz. En ocasiones hablamos de cortes en general o apagones en la red eléctrica de la Comisión Federal de Electricidad, en otras oportunidades puede deberse a inconvenientes en la instalación eléctrica de tu residencia.

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Es la compañía paraestatal encargada de supervisar, generar, trasmitir y comercializar la energía eléctrica en todo México y una de las empresas eléctricas más importantes de América Latina. Si nota alguna anomalía en el monto total del pago de su recibo, puede pedir el detalle y la aclaración de su consumo de luz. Aparte del teléfono de servicio al cliente principal de CFE usted tiene la posibilidad de llamar a alguno de los próximos números en donde un asesor atenderá sus consultas.

Es responsabilidad del reportante contrastar que la respuesta del ayuntamiento es verídica, y en caso contrario, debe regresar con el estudio al CIC para que este repita el proceso hasta el momento en que el concejo cumpla con su trabajo. Después de realizar el trámite es esencial que anotes el número de la queja a fin de que consigas darle seguimiento. Si se revela que el medidor tiene algún desperfecto que impida la correcta medición del consumo de energía, la CFE te propondrá cambio de medidor en ese mismo momento si lo tiene libre, o te va a dar una fecha para otra visita en la cual se te cambiará el aparato dañado. La Procuraduría Federal del Cliente está en proceso de elaborar una regla para examinar a la Comisión Federal de Electricidad , y efectuar verificaciones en 2020, puesto que desde hacer años que la CFE es la empresa con más quejas de los usuarios mexicanos. En las redes sociales publicamos noticias de última hora, contenidos exclusivos y ofertas.

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Esta pertence a las cuestiones más frecuentes que tienen los ciudadanos mexicanos en el momento en que sufren un repentino corte de luz o aprecian intermitencia en el servicio, de ahí que, en esta sección te enseñamos de qué manera puedes hacerlo. Es posible que te estés preguntando, ¿exactamente en qué casos debo reportar una falla de luz? Los inconvenientes con el fluido eléctrico más habituales y que ameritan ser reportados a la CFE son el bajo voltaje o poca intensidad, luz que va y viene o apagones. Si tienes algún problema con el servicio eléctrico en tu hogar es requisito que realices tu reporte a la CFE (Comisión Federal de Electricidad) a fin de que puedan arreglar tu caso lo mucho más rápido posible.

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Si estas en Monterrey y queres comunicarte con CFE lo podrás llevar a cabo al número 071 cualquier ocasión del día las 24 horas. A través de este canal de contacto todos los clientes de CFE tendrán una respuesta instantánea. Si precisan llamar rápido a la Comisión Federal de Electricidad en México en todas las sucursales tanto para Guadalajara, DF, Cancún, etc lo pueden hacer comunicándose rápido al número de CFE. Inicialmente no se reportaba a la Ciudad de México en los sitios afectados por los apagones. No obstante, los cortes de luz sí alcanzaron a la capital del país con ciertos rápidos cortes. Solo acudió un individuo a hacer un requerimiento del cobro de lo atrasado, y por supuesto, amedrentando con el corte / suspensión del servicio.

Buenas noches, de nuevo los vecinos del predio buena suerte 269 en tlahuac los olivos, haces por 3ra ocasión queja sobre los vecinos que deben mas de 1000 pesos y prosiguen teniendo luz. Hacemos la solicitud que se les corte el servicio, puesto que ellos se llenan la boca de que no pagan luz y no van a pagar más allá de que se las corten ya que tienen contactos ahí adentro, entonces pedimos que tampoco nos la cobren o mejor aun que nos la obsequien también. Mi familia contamos una obra en construcción y hemos acudido a pedir la conexión para luz eléctrica. Pero no hemos encontrado respuesta, ya que se niegan a ofrecernos el servicio, solo nos comentan que es imposible y no nos dan opciones o resoluciones. L única salida, según ellos, es que paguemos la instalación de un poste de luz afuera de la casa o que le demos algún dinero aparte al solicitado, fuera de esas opciones no nos dan más más allá de que la región de construcción es una zona habitada. En el momento en que vinieron los profesionales, al igual que con la persona que me atendió por teléfono, yo era culpa-ble y responsable del consumo e insistían que debía llamar a un técnico para que revisara la “fuga” que había en mi instalación.

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