atencion a clientes cfe
Si quieres saber el procedimiento te recomendamos comprobar el articulo CFE Contigo • Pagos y consultasen este portal web. , donde hay que proporcionar nombre contraseña y correo electrónico. Una vez registrado, podrás acceder a la opción “Mi cuenta” y “consulta tu recibo”, después vas a deber ingresar el número de servicio y listo.
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Para estar comunicado con la CFE vía teléfono para reportar un problema van a poder hacerlo por las diferentes vías de contacto. Las opciones son varias para lograr reportar unas fallas de luz o por un inconveniente en el suministro eléctrico. Aparte de su línea de atención a clientes del servicio telefónica y las sucursales de CFE, la compañía de luz pone a disposición de sus clientes su cuenta oficial de Twitter CFE para solucionar dudas o aclaraciones del suministro de luz.
Es un organismo creado en el año 1937 por el gobierno Federal. CFE se hace cargo de la energía en mucho más de 27 millones de hogares en todo el país. Contacta en este momento con el Teléfono de CFE (Comisión Federal de Electricidad) en México. Desde aquí te mostramos el número CFEde atención al cliente para efectuar trámites. De esta manera vas a ser redireccionado a la página que te brinda información sobre las distintas vías mediante las cuales puedes comunicarte. Haz click en la palabra Contáctanos, que se muestra en la opción Envió de comentarios.
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Esta interacción tienen la posibilidad de ayudarse a resolver los retos que como clientes ahora otros han sufrido, recibiendo consejos según la experiencia de todos los participantes. Con esta opción alcanzable desde la web como la aplicación para móviles con S.O. iOS y Android se podrá solucionar tus inquietudes habituales o aun realizar gestiones. Gracias al chat de CFE se van a poder poner en contacto en pocos minutos con un agente de la compañía para solucionar tus inquietudes o iniciar una administración.
- Esto es dependiente siempre de la carga de trabajo que tenga el área de atención a clientes de la CFE en el momento.
- Por su parte la CFE, cumpliendo con su misión de accionar de manera transparente, franca y eficiente, para beneficio de la población y ayudando con el avance nacional, se compromete en atender las recomendaciones y protestas de los clientes del servicio.
Hola, quisiese entender a dónde debo llamar para que corrijan la colonia en mi recibo ya que no corresponde. Hablé al 071 y me comentan que está correcta la dirección en su sistema; sin embargo la impresión llega mal. Los próximos son medios de contacto alternativos que CFE pone a disposición en México, en todos ellos va a recibir contestación a sus consultas y reclamos. Tener un contrato en vigencia para el suministro de energía a cargo de CFE Suministrador de Servicios Básicos. En total, y según el listado oficial de la propia Comisión Federal de Electricidad, hay mucho más de 760 oficinas repartidas entre los 32 Estados mexicanos. Por eso te recomendamos que navegues por el listado inferior de esta página, donde tratamos de recoger la información más actualizada de las sucursales por Estado, Región y Ciudad.
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No están separados, pero tenemos la posibilidad de suponer que la operación de los centros de atención telefónica es uno de ellos. Ser reconocidos por la calidad del servicio y la atención al cliente , se consigna en el punto tres de la misión de la compañía. Los call center o centros de atención de la CFE muestran 2 caras. Olvídese de filas y trámites engorrosos , dicen los mensajes. No hay filas, no trámites engorrosos, sino más bien un servicio muy deficiente cuyos desenlaces dependen de la suerte. En el momento en que la Comisión Federal de Electricidad inauguró su centro de atención telefónica para atender la región metropolitana de la ciudad más importante, había enormes expectativas.
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El cliente debe tener en cuenta que está presente en su recibo de pago. Desde la Web de CFE puedes preguntar tus datos de cliente y entrar al número veloz para quejas y reclamaciones. Redacta tu nombre, dirección de mail, número telefónico de contacto, el número que identifica tu servicio, especifique el sitio donde te localizas y deja tu comentario, ofertando datos sobre la situación a la que te estas confrontando.
@CFEmx @CFE_Contigo En plena emergencia sanitaria y bajo la indicación de quedarse en casa, el servicio telefónico de atención a clientes de CFE me manda a hacer un trámite presencial a una de sus sucursales. ¿Dónde está el servicio de clase mundial?
— Rolando Javier Salinas García (@JaviSalinasUAQ) April 6, 2020
La Comisión Federal de Electricidad tiene un único número de teléfono de atención a clientes del servicio al cual puedes llamar con un teléfono fijo o tu teléfono celular desde cualquier parte de la república. En este momento los clientes del servicio de CFE tienen múltiples vías de comunicación para contactar con el CFE, en el caso de que quiera enseñar una queja o reportar algún desperfecto temporal en el suministro de luz. Aquí puedes consultar el número de CFE para contactar desde tu celular llamando al teléfono rápido de forma inmediata. Consulta todas las dudas que poseas sobre tus servicios contratados en el número de atención a clientes. Otra vía por la que puedes anunciar tus quejas de forma digital es utilizando la app CFE Contigo. A través de esta aplicación vas a poder reportar fallas, entre otros muchos múltiples trámites.
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Estos teléfonos están disponibles las 24 horas del día desde lunes hasta el domingo. Además también se tienen la posibilidad de reportar las averías o fallos o las contrataciones de los servicios auxiliares. La CFE tiene centros de atención a clientes a lo largo de todos los estados de la república.
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