Comisión Federal De Electricidad Cfe En México

cfe atención a clientes

Así serás redireccionado a la página que te brinda información sobre las diferentes vías mediante las que puedes comunicarte. Haz click en la palabra Contáctanos, que se muestra en la opción Envió de comentarios. La actividad de la CFE en las comunidades es cada vez mayor y, tal y como hemos podido revisar en lo personal, sus servicios de atención funcionan muy bien mediante las distintas plataformas, singularmente en twitter. Por lo tanto, si manejas bien las redes te aconsejamos que ingreses en contacto directo. Este número tiene un horario de atención al cliente las 24 h del día todo el año.

El cliente deberá tomar en consideración que al instante de comenzar la baja de suministro se va a generar el corte de luz inmediatamente. Por otro lado es importante señalar que al momento que el usuario decide ofrecer de baja el suministro eléctrico del hogar al volver a contratar el alta se van a cobrar los distintos gastos de instalación. Además de esto, tendrán la posibilidad de reportar interrupciones en el servicio de la luz o averiguar sobre futuras instalaciones o contrataciones de servicios adicionales. En esta comisión nacional de electricidad tienen la oportunidad para realizar protestas o consultas sobre su servicio. Además de poder consultar el saldo moroso o los futuros vencimientos de sus boletas de luz, van a tener un asesoramiento detallado.

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Luego de unos minutos de espera, un gerente se comunicará contigo y solicitará que le des tu número de servicio CFE, es por ello que la mejor recomendación es tener contigo tu recibo de luz, para entonces dar el número telefónico de tu hogar en forma de confirmación. La Verdad Novedades te informa que, en alguno de los siguientes canales de comunicación de CFE lograras reportar cualquier clase de problema en el suministro de luz, efectuar una queja o una consulta si desea. Existen dos números de teléfono para entrar en contacto con la CFE, aunque son comunes las quejas de los individuos señalando retardas importantes o incluso contactos inviábles. Es verdad que el número telefónico padece colapsos por alta demanda en instantes puntuales, pero sin embargo todavía es una vía válida y directa de comunicación con el organismo gubernamental. Es muy probable que el operador de la CFE te requiera información sobre tu servicio de luz.

Área De Clientes De Cfe

Cuando fabricantes, segundos después va a oír una contestación automática, la que te ofrece varias opciones a elegir, conque deberás seleccionar la opción que te permite comunicación con un gerente (es la opción #1). ya pasaron 3 días y no hacen la reconexion y dicen que en la ciudad son 24 hrs y en areas rurales son 3 dias máximo y yo vivo en la localidad y solo dan largas, ya se pago reconexion y todo lo que se debia. No hay luz en la manzana, se fue la luz en mi residencia, la luz va y viene o parpadea o quizá nota poca intensidad y bajo voltaje en la iluminación de su casa. Esta web usa cookies propias y de otros para su preciso desempeño y para objetivos metódicos y para enseñarte publicidad relacionada con sus preferencias basado en un perfil elaborado a partir de tus hábitos de navegación. Al clickear en el botón Admitir, admite el uso de estas tecnologías y el procesamiento de sus datos para estos propósitos. Esta es indudablemente una de las opciones más veloces si ahora tienes instalada la aplicación CFE Contigo.

En los últimos tiempos un número esencial de usuarios han realizado quejas formales por el cobro indebido reflejado en el saldo a abonar en sus facturas, puesto que no se condicen con el nivel de consumo real en la vivienda. Si asimismo es su caso y desea enseñar una inconformidad por cobro elevado en el consumo de energía y solicitar que su reclamo sea tenido presente, tiene predisposición una vía de comunicación en línea. Ingrese al backlink y complete su número de servicio y correo. A continuación ingrese su protesta en el campo dedicado a visualizaciones. Aclare allí, con lujo de detalles, el motivo el cobro que le exigen pagar es indebido. Este página web NO es una página oficial o del gobierno ni representa a la CFE.

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CFE desde un comienzo se ha preocupado por mantener una buena comunicación con sus clientes para seguir ofertando un buen servicio y así siempre y en todo momento entender con precisión que aspectos debe mejorar. podrá ampliar la aptitud de sus 14 centros de atención regional organizados en el país. Sin embargo, sus colaboradores encargados de mantener el suministro eléctrico continuarán operando de manera permanente. Así que si tienes alguna duda, queja o inconveniente que necesite ser solventado, debes comunicarte con la CFE al teléfono de reportes a fin de que sea procesado y logres obtener la asesoría que necesitas. Estos 2 números están disponibles en toda la República Mexicana, esto es, sin importar un mínimo exactamente en qué localidad te halles puedes marcar alguno de esos números para ser atendido por un operador cuanto antes. Proponen servicios tanto para particulares como para compañías, puedes hablar con su aparato comercial llamando al 071 o al teléfono de CFE para Mexcio.

• Este es el número de teléfono CFE para llamar para consultas a las oficinas centrales en México.
• Para poder hacerlo de manera correcta tienen la posibilidad de realizar informando tu número de servicio junto a tu e-mail.

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Por eso te recomendamos que navegues por el listado inferior de esta página, donde tratamos de recoger la información más actualizada de las sucursales por Estado, Zona y Ciudad. Cuando proporciones los datos necesarios el encargado de atenderte va a dar oído a tu petición y seguirá los pasos requeridos para darle solución a tu inconveniente. En un aviso, el organismo expuso que esa adquisición se realizó por medio de CFE Suministrador de Servicios Básicos, empresa productiva Subsidiaria de la comisión.

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En las comunidades publicamos novedades de última hora, contenidos exclusivos y promociones. Son una vía a fin de que estés en contacto directo con nuestra redacción. Con esta opción accesible desde la web como la app para móviles con S.O. iOS y Android se va a poder resolver tus inquietudes habituales o incluso efectuar gestiones. Merced al chat de CFE se podrán poner en contacto en pocos minutos con un agente de la empresa para resolver tus dudas o comenzar una gestión. Pero sólo algunas de las gestiones se pueden realizar por CHAT, por lo tanto siempre y en todo momento utilizar este medido de contacto en caso que el no esté funcionando.

El operador te solicitará ciertos datos básicos que debes tener a mano, por servirnos de un ejemplo tu número de documento nacional de identidad y tu número de servicio, cuenta o de medidor, que dejarán darte una atención mucho más personalizada. En caso de que aún no poseas contrato con la compañía, con tu nombre bastará para recibir orientación. Otra vía por la que puedes dar a conocer tus protestas de manera digital es usando la app CFE Contigo. Por medio de esta aplicación podrás reportar fallas, entre otros muchos varios trámites. Si quieres conocer el trámite te invitamos a comprobar el articulo CFE Contigo • Pagos y consultasen este mismo portal web. Una vez registrado, podrás entrar a la opción “Mi cuenta” y “consulta tu recibo”, después vas a deber ingresar el número de servicio y listo.

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