Recibos CFE Comision Federal de Electricidad

La Comisión Federal de Energía (CFE) de México es aquel ente del estado encargado de brindar correctamente el servicio de energía a los ciudadanos de dicho país; a su vez, se encarga de hacer la correcta gestión de la prestación del servicio a través de los recibos autentificados. Estos recibos son indispensables al momento de hacer los pagos del servicio, teniendo distintas características que son necesarias conocer para entender mejor el proceso de cálculo de las tarifas.

¿Cómo está conformado el recibo de la CFE de México?

Los recibos de la CFE de México están conformados por una hoja (física o digital) que posee información tanto en la parte frontal como en el reverso de la misma. En la parte frontal se pueden observar aspectos tales como los datos del cliente, detalles del cobro, costo total y código de pago. En el reverso se puede observar el histórico del consumo de energía del cliente, como también los distintos métodos de pago de la prestación del servicio eléctrico (centros de atención al cliente, bancos, pago móvil o pago en línea) y los medios para hacer quejas o reclamos (Comisión Reguladora de Energía, CFE, Procuraduría Federal del Consumidor).

¿Qué partes tiene el recibo de la CFE de México?

Hay una extensa cantidad de terminologías empleadas en el recibo de la CFE de México que mucha gente desconoce y es necesario saber en qué consiste cada una de las palabras empleadas para poder entender mejor nuestro recibo de luz. Entre los términos que se pueden encontrar en tu factura de la CFE de México, se encuentran:

recibo cfe plantilla
Partes de un recibo de la CFE oficial

Parte Delantera del Recibo Impreso

  • El número de servicio: identifica al usuario ante todos los entes de la CFE y ante cualquier agencia de pago. Agrupa un código único de cliente junto con otros datos del servicio perteneciente al mismo cliente.
  • El número de medidor: se encarga de identificar el medidor que hay en cada casa o negocio. Su función es facilitar el enlace entre el consumo de energía medido en un sitio y el de la persona que disfruta del servicio en dicho sitio.
  • Lectura anterior: refleja la cantidad de kWh consumida por el cliente en el mes anterior.
  • Lectura actual: refleja la cantidad de kWh consumida por el cliente en el mes actual.
  • Mercado Eléctrico Mayorista: es el nombre que se le da al ente encargado de agrupar los costos de energía eléctrica, a nivel nacional, según distintos mercados. Es el mercado de referencia que toma la CFE de México, aunque no influye en el costo del servicio.

Parte trasera de la hoja o recibo

  • Consumo histórico: hace referencia al gráfico comparativo del consumo mensual de energía expresado en kWh.

Secciones del recibo de la CFE de México

El recibo de la CFE de México está conformado por distintas secciones, en donde cada una refleja datos distintos e importantes para el cliente. Estas son:

Parte frontal de la hoja o recibo

  • Sección principal: se encuentra conformada por la dirección del cliente (ciudad, entidad federal, zona, dirección exacta de ubicación), número de servicio, periodo facturado y el total a pagar.
  • Sección secundaria: lo representa un cuadro o una tabla, en donde se ven reflejados datos tales como la comparación entre la lectura anterior y la actual, el desglose del total de consumo en cada nivel de subsidio (ver más abajo), el precio y el subtotal.
  • La sección del costo de la electricidad según tarifas del Mercado Eléctrico Mayorista: en ella se refleja el monto tarifario de la electricidad (valorado en kWh) en los distintos mercados presentes en el Mercado Eléctrico Mayorista (CENACE, transmisión, generación, distribución).
  • Sección del desglose del importe a pagar: refleja el detalle del total a pagar, de manera que el cliente pueda verificar el porqué de que se le cobre dicho monto. En esta lista se encuentran los cargos del IVA, la facturación del periodo, la diferencia por redondeo, el adeudo anterior, el pago anterior, entre otros.

Parte trasera de la hoja o recibo

  • Histórico del consumo de energía del cliente: representa una tabla comparativa de cada periodo o mes de consumo del cliente, según la cantidad de energía consumida reflejada en kWh. Todo esto se representa a través de una gráfica.
  • Métodos de pago de la prestación del servicio eléctrico: en ella se presentan los distintos métodos de pago del servicio eléctrico para informar y facilitarle el pago del servicio. Entre los presentes se encuentran los centros de atención al cliente, bancos pago móvil y pago en línea.
  • Medios para realizar quejas o reclamos: representa una lista de los medios que tiene el cliente para formalizar una queja o reclamo. Entre ellos se encuentran la Comisión Reguladora de Energía, la CFE de México y la Procuraduría Federal del Consumidor.

Modalidades de pago que existen para pagar los recibos

Hay dos modalidades de pago que ofrece la CFE de México: facturación normal y el pago programado.

La facturación normal se encarga de hacer los cobros de forma bimestral. Esta es la opción común y la única que se empleaba hasta hace poco tiempo. En ella se pueden hacer los pagos con el número de servicio o con un recibo de luz. A su contraparte, el pago programado se encarga de hacer su cobro de forma mensual, permitiendo al cliente escoger su fecha de pago. Este método usa la conocida tarjeta inteligente para poder realizar los pagos. En esta modalidad no es necesario conocer el número de servicio o tener un recibo para hacer los pagos, ya que con solo disponer de la tarjeta se puede pagar en cualquier cajero o sucursal del CFE de México.

La tarjeta inteligente del CFE de México

La tarjeta inteligente fue puesta en circulación en el año 2014 por la CFE de México como medio para poder realizar los pagos a través de la modalidad de pago programado. Ella permite hacer los pagos a través de cualquier cajero o sucursal de CFE de forma rápida y sencilla sin necesitar de ningún número de servicio o recibo. Es una modalidad que busca adaptarse a la tecnología actual y así permitir a los clientes hacer sus pagos de forma más sencilla. También puede ser tomado como una medida para que el cliente pueda tener mayor control sobre las fechas de sus pagos.

Métodos de pago de los recibos de la CFE de México

Los métodos de pago de los recibos de CFE de México se dividen en dos grupos: de forma presencial y de forma digital.

De forma presencial

  • Agencia bancaria: puedes hacer el pago de tu servicio en las agencias bancarias del país que se encuentren suscritas a la CFE de México.
  • Oficina de la CFE de México: puedes pagar directamente en cualquier oficina de la CFE ubicada a nivel nacional tanto con un recibo, con tu número de servicio o con una tarjeta inteligente.
  • Cajero automático de la CFE: puedes pagar directamente en cualquier cajero de la CFE con un recibo, con tu número de servicio o con una tarjeta inteligente.
  • Tiendas, supermercados y farmacias: se puede pagar el recibo en tiendas como OXXO, Circle K y Eleven 7, como también se pueden hacer los pagos en supermercados y farmacias como Aurrea y Walt-Mart.

De forma digital

  • App de la CFE de México: con la app de la CFE de México para teléfonos inteligentes se puede hacer el pago de los recibos de forma rápida y sin necesidad de trasladarse. Es una modalidad para las personas que entiendan la actual tecnología y cada vez hay más suscriptores a dicha aplicación.
  • Página web de la CFE de México: al registrarse en la página web de la CFE de México e ingresar con su usuario, podrá hacer su pago directamente en este portal.
  • Banca en línea: puedes hacer tus pagos en las páginas web de los bancos que se encuentra afiliada a la CFE de México (Banamex, Banorte, Bancomer, Banbajío, Santander).

¿Cómo calcular la tarifa de tu recibo de la CFE de México?

Hay distintos factores que intervienen al momento de calcular la tarifa del recibo de la CFE de México. Primero, se debe saber que las tarifas se dividen en ocho, las cuales son 01, 1A, 1B, 1C, 1D, 1E, 1F y DAC. La tarifa doméstica de alto consumo (DAC) es la única que no es subsidiada por el estado. Esta tarifa se aplica cuando se excede el límite de kWh consumidos en el mes para aplicar al subsidio.

Conociendo esto, los demás factores que intervienen en el cálculo de la tarifa de tu recibo son:

  • Niveles de consumo: existen los consumos de nivel básico, intermedio y de excedente. Cada nivel se mide por un límite de kWh y es subsidiado por el estado a una tarifa especial dependiendo del rango. Si se sobrepasa un nivel de consumo, el siguiente costará más caro hasta llegar al DAC, en donde no habrá ningún subsidio en el consumo total del servicio.
  • Temporada: hay temporadas especiales en las que el estado brinda subsidio especial a ciertas zonas del país, debido a que hay dispositivos electrónicos que necesitan estar siempre consumiendo mayor energía y, a veces, a un mayor grado tales como refrigeradores o calentadores.

Con estos datos, simplemente basta hacer un cálculo, ubicando las horas de consumo según cada tarifa y/o subsidio y multiplicándolas por el costo de kWh de dicha tarifa. Luego, solo basta con sumar todos los renglones de subsidio o de tarifa, y dará el monto total a pagar.

Tarifas de alto consumo

Estas tarifas se dan cuando se excede el consumo permitido para optar por el subsidio del servicio eléctrico (según las 7 distintas tarifas delimitadas por la ubicación geográfica). Cada tarifa tiene su límite de consumo y si se sobrepasa, el cliente pasará a estar en la tarifa de DAC.

La CFE de México ha publicado una tabla de las tarifas máximas permitidas según cada zona, quedando de la siguiente manera:

  • Tarifa 1: máximo de 500 kWh de manera bimestral.
  • Tarifa 1A: máximo de 600 kWh de manera bimestral.
  • Tarifa 1B: máximo de 800 kWh de manera bimestral.
  • Tarifa 1C: máximo de 1700 kWh de manera bimestral.
  • Tarifa 1D: máximo de 2000 kWh de manera bimestral.
  • Tarifa 1E: máximo de 4000 kWh de manera bimestral.
  • Tarifa 1F: máximo de 5000 kWh de manera bimestral.

Conoce la versión anterior del recibo de la CFE de México

imprimir recibos cfe online

Anteriormente, el recibo que otorgaba el CFE de México tenía una estructura muy distinta a la actual y presentaba desgloses basados en otros datos. Debido a la necesidad de adaptarse a la actualidad y brindar un mejor servicio a los clientes, en el 2018 la CFE de México decidió hacer modificaciones a dicho recibo presentando novedades y una estructura más moderna.

¿En qué se diferencia el recibo anterior con el actual de la CFE de México?

  • Actualmente, la factura es emitida por la CFE Suministrador de Servicios Básicos, una filial de la empresa, y no por la CFE de México como se venía haciendo anteriormente.
  • El desglose de los costos de energía eléctrica ahora se ve reflejado según las tarifas del Mercado Eléctrico Mayorista.
  • El número de servicio ha sido modificado, conteniendo datos mucho más específicos que permiten identificar mejor al cliente.

APP de la CFE de México

“CFE Contigo” es el nombre dado a la aplicación lanzada por la CFE de México, a fin de garantizar a los clientes la verificación y validación de información, en todo momento, con respecto al consumo de energía eléctrica. En esta aplicación se puede consultar el recibo, el saldo, la fecha de vencimiento, y también permite hacer los pagos de manera rápida y sencilla.

Acerca de la CFE de México

Fundada en 1937, la CFE de México se considera la única empresa productora de energía en México, abarcando más de 26.9 millones de clientes y más del 95% de los consumidores de energía a nivel nacional.

Según la CFE de México, su objetivo o fin es “el desarrollo de actividades empresariales, económicas, industriales y comerciales en términos de su objeto, generando valor económico y rentabilidad para el Estado Mexicano como su propietario”.

 

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